O portátil do seu educando está com problemas? Tem avaria a nível do hardware e software? A sua net móvel está com problemas?

Antes de fazer um novo pedido de assistência verifique por favor os vídeos seguintes, que podem corresponder a alguns problemas encontrados: https://avebocage.net/configs-ed/

Faça a sinalização da avaria através do suporte técnico do agrupamento, preenchendo um ticket de avaria.

Caso tenha o equipamento tenha um defeito visível, agradecemos o envio em anexo de uma fotografia, para maior celeridade do processo.

A Equipa de Suporte/assistência tentará responder com a maior brevidade possível.